Esker Blog
Bring Out The Best In Your Business.
Darum geht es Im B2B-Geschäft ist der Kundenservice weit mehr als eine Reaktionsinstanz. Besonders die Auftragsabwicklung spielt eine zentrale Rolle – sie beeinflusst nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch interne Prozesse und die operative Effizienz. Doch viele Unternehmen arbeiten noch...
Eskers Transformation vom Nischenanbieter zum Challenger im Gartner® Magic Quadrant™ 2025 für Source-to-Pay-Suiten war kein Sprung, sondern ein Aufstieg. Jeder Schritt auf diesem Weg wurde durch Kundenfeedback und strategische Innovation geleitet. Da wir diesen Erfolg nur mit der Hilfe anderer...
Die weltweite Berichterstattung über Treibhausgasemissionen (THG) wird immer wichtiger – und Unternehmen können es sich nicht leisten, diese Entwicklung zu ignorieren. Im Zuge der sich weltweit verschärfenden Vorschriften müssen Unternehmen aktiv werden, ihren CO₂ -Fußabdruck messen und die...
Im Bereich der Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung liegt die Magie nicht in auffälligen Zaubersprüchen oder aufwendigen Illusionen, sondern in der Beherrschung der Ausführung. Viele Unternehmen stürzen sich auf die Automatisierung der Rechnungsbearbeitung, weil sie glauben, dass allein die...
Was ist EDI? Electronic Data Interchange (EDI) ist ein standardisiertes Verfahren zum elektronischen Austausch von Geschäftsdokumenten zwischen Unternehmen. Eine EDI Lösung ermöglicht es, Bestellungen, Rechnungen, Lieferscheine und andere Dokumente in einem strukturierten Format zu übermitteln, was...
Im Laufe der Geschichte hat sich die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren, grundlegend verändert. Von den frühen Tagen des Telegraphen über den Aufstieg der Callcenter bis hin zur Ära der Künstlichen Intelligenz (KI) – jede Ära brachte neue Werkzeuge und Strategien zur...
Der Cashflow ist entscheidend für die finanzielle Gesundheit eines Unternehmens. Ein wichtiger Bestandteil des Cashflow-Managements ist die Zahlungszuordnung, bei der eingehende Zahlungen den entsprechenden Rechnungen zugeordnet werden. Manuelle Prozesse sind oft mühsam, zeitaufwendig und...
In den letzten Monaten habe ich viele Gespräche mit CFOs, Finanzführungskräften und Innovationsführern geführt, die aus verschiedenen Branchen und Regionen kommen. Der gemeinsame Nenner in diesen Gesprächen wurde schnell deutlich: Die Erwartungen an die Rolle eines CFOs haben stark zugenommen und...
Ob Sie sie mögen oder nicht, es gibt eine Reihe überzeugender Gründe, die für Rückwärtsauktionen als Teil Ihrer Beschaffungsstrategie sprechen. In diesem Artikel beleuchten wir die Vorteile von Rückwärtsauktionen und warum sie so nützlich für jedes Unternehmen sind. Haben Sie schon einmal von...
Die Rolle des Chief Financial Officer (CFO) hat sich durch die schnelllebige Geschäftswelt und angesichts der anhaltenden wirtschaftlichen Unsicherheit weltweit über das traditionelle Finanzmanagement hinaus entwickelt. Der moderne CFO ist eine strategischer Führungskraft, verantwortlich für das...
In einer Gartner-Studie¹ aus dem Jahr 2024 gaben zwei Drittel der Befragten an, dass Kunden zögern, wenn es um den Einsatz von KI im Kundenservice geht. Dies stellt Unternehmen vor ein Dilemma, da sie zunehmend auf KI setzen, um Kosten zu senken, Einblicke in Geschäftsprozesse zu gewinnen und mit...
In der heutigen Geschäftswelt sind Effizienz und Geschwindigkeit entscheidend. Elektronischer Datenaustausch (EDI) ist eine Technologie, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und den Informationsfluss zu beschleunigen. Doch die Frage, ob man einen EDI-Dienstleister...
Die digitale Transformation schreitet weltweit voran, und die elektronische Rechnungsstellung (E-Invoicing) spielt dabei eine zentrale Rolle. Im Februar 2025 gibt es zahlreiche Entwicklungen und Updates in verschiedenen Ländern und Regionen. Hier sind die wichtigsten Neuigkeiten: Europäische Union...
Die Integration von Invoice-to-Cash (I2C)-Lösungen, als Softwarelösung für die Debitorenbuchhaltung, in bestehende IT-Landschaften stellt Unternehmen vor zahlreiche Herausforderungen, bietet jedoch auch erhebliche Vorteile. In diesem Blog-Artikel beleuchten wir die wichtigsten Herausforderungen,...
In einer Welt, in der Nachhaltigkeit zunehmend an Bedeutung gewinnt, müssen Unternehmen nicht nur ihre finanziellen, sondern auch ihre ökologischen und sozialen Fußabdrücke transparent darstellen. Die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) der Europäischen Union fordert Unternehmen...
Logos sind nicht dazu bestimmt, ewig zu bestehen. Die durchschnittliche Lebensdauer eines Logos beträgt 10 bis 15 Jahre, und unser Logo war - abgesehen von einem Farbwechsel - seit 2007 unverändert geblieben. Während sich unser grafischer Stil im Laufe der Zeit weiterentwickelte, blieb das Logo...